Toyota répond aux 10 questions les plus fréquentes concernant le rappel sur les pédales d’accélérateur qui se coincent

Les 10 questions les plus frquentes (et rponses) que vous avez poses concernant le rappel sur les pdales d’acclrateur qui se coincent. Nous vous demandons galement de consulter Alerte mdiatique - Pdales d’acclrateur Toyota sur ce site.

 

1. Est-ce que je peux conduire ma voiture en toute scurit jusqu’ ce qu’une modification soit disponible ?

 

    Dans de rares cas, il est possible que le mcanisme de certaines pdales d’acclrateur revient lentement la position de repos ou reste coinc en position partiellement enfonce. 

 

2. Que dois-je faire si je remarque que la pdale d’acclrateur se coince avant que la modification soit disponible? 

 

 Si vous remarquez que la pdale d’acclrateur se coince en position partiellement ouverte ou si elle revient lentement la position de repos, il est possible de contrler le vhicule en appliquant fermement et de faon rgulire la pdale de frein. Il ne faut pas pomper la pdale de frein de faon rpte car cela peut puiser l’assistance dpression, et il faudrait alors exercer un plus grand effort sur la pdale.  Il faut conduire le vhicule jusqu’ un endroit sr, arrter le moteur et contacter un concessionnaire pour obtenir de l’aide.  

 

3. Quel est en fait le problme qui touche les pdales d’acclrateur (en termes simples)

 

Dans de rares cas, il est possible que le mcanisme de certaines pdales d’acclrateur revient lentement la position de repos ou se coince en position partiellement enfonce.  

 

4. Existe-t-il un problme avec l’ordinateur / l’unit de commande lectronique du vhicule ?

 

Absolument pas. Toyota n’a jamais trouv d’incident d’une acclration non dsire cause par  l’ordinateur ou l’unit de commande lectronique du vhicule.  

 

5. Est-il possible de retourner mon vhicule chez Toyota si je l’ai achet durant la priode de cinq jours entre l’annonce du rappel et la suspension de la vente de mon vhicule par Toyota ?  Quelles sont mes options ?

 

Toyota travaillera avec les clients qui ont des inquitudes concernant leur vhicule sur une base individuelle.

 

6. Comment Toyota va-t-elle effectuer la modification de tous les vhicules touchs dans les plus brefs dlais ?

 

Toyota finalise actuellement ses plans concernant le rappel correctif incluant un plan de dploiement rapide. Veuillez continuer visiter ce site pour des mises jour concernant le rappel.

 

7. Ce rappel est-il distinct du rappel concernant les tapis protecteurs ?  Si oui, comment ?

 

Le rappel concernant les pdales d’acclrateur qui se coincent est distinct des campagnes en cours impliquant certains vhicules Toyota and Lexus en vue de rduire le risque d’entrave de la pdale par des tapis protecteur mal installs ou incorrects.   

 

8. Que faire si mon vhicule est touch par le rappel concernant les pdales d’acclrateur et les campagnes en cours ? Lequel sera effectu en premier ?

 

Toyota a l’intention de remdier aux deux le plus rapidement possible.

9. Pourquoi est-ce que les vhicules Lexus et Scion, qui sont mcaniquement semblables, ne sont pas touchs par ce rappel ?

 

La pdale d’acclrateur touche par le rappel n’est pas utilise sur les vhicules Lexus et Scion.

 

10. Quels modles sont touchs par le rappel concernant les pdales d’acclrateur qui se coincent / la suspension des ventes ?

 

Le rappel concernant les pdales d’acclrateur qui se coincent et la suspension des ventes de

Toyota se limite aux vhicules suivants de la division Toyota :

 

* RAV4 2009-2010,

* Corolla 2009-2010,

* Matrix 2009-2010,

* Avalon 2005-2010,

* Certaines Camry 2007-2010,

* Highlander 2010,

* Tundra 2007-2010,

* Sequoia 2008-2010 

 

Aucun vhicule de la division Lexus ou Scion n’est touch par ces actions. De plus, les vhicules Toyota suivants ne sont pas touchs : Toyota Prius, Tacoma, Sienna, Venza, Solara, Yaris, 4Runner, FJ Cruiser, and certains modles Camry, y compris tous les modles Camry hybride.