Toyota annonce une campagne de service limitée touchant certains véhicules Prius 2004 à 2007

 

TORONTO, Ontario – le 30 novembre 2010 – Toyota a annonc qu’elle rparera 7 300 vhicules Prius 2004 2007 au Canada pour remdier un problme possible au niveau de la pompe eau qui pourrait entraner la surchauffe du liquide de refroidissement et causer une rduction de la puissance.
 
La pompe eau fait partie d’un systme conu pour refroidir les composants du groupe propulseur hybride et qui est spar du systme de refroidissement du moteur essence. Dans le cas o un dfaut dans la pompe eau se produirait, celui-ci peut causer une accumulation de bulles d’air et perturber la circulation du liquide de refroidissement, ce qui peut entraner une surchauffe.
 
Le rchauffement des composants peut dclencher l’activation du tmoin d’anomalie du moteur. Dans le cas o la temprature des composants hybrides devient trop leve, le vhicule passera en  mode de fonctionnement de secours  pour prvenir des dommages aux composants hybrides.
 
Cette campagne de soutien la clientle n’est pas un rappel, car Toyota a dtermin qu’il ne s’agit pas d’un problme reli la scurit.  Le fabricant n’a galement reu aucun rapport d’accidents ou de blessures en rapport avec cette condition.
 
Les propritaires des vhicules concerns seront aviss par courrier de premire classe partir du dbut de dcembre 2010. Les concessionnaires Toyota remplaceront la pompe eau par une pompe de nouvelle conception sans frais pour les propritaires des vhicules. Les propritaires doivent prendre des arrangements pour le service concernant cette condition d’ici le 30 novembre 2013.  Les propritaires qui ont prcdemment pay pour des rparations visant remdier cette condition spcifique sont pris de communiquer avec leur concessionnaire Toyota pour demander un remboursement.
 
Les clients peuvent obtenir des renseignements dtaills et des rponses leurs questions en communiquant avec le Centre d’interaction avec la clientle au 1 888 TOYOTA-8. On trouvera d’autres renseignements sur la scurit des vhicules sur le site www.toyota.ca.
 
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Tous les efforts ont été déployés afin de s’assurer de l’exactitude des spécifications, de l’équipement et du contenu du produit sur ce site en fonction des informations connues au moment de la publication. Dans certains cas, certains changements peuvent se produire au niveau de l’équipement de série ou des options, qui ne seraient pas reflétés en ligne. Toyota Canada se réserve le droit d’apporter ces changements sans préavis ni obligation de sa part.